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Aviso de Privacidad Clientes Integral

SOLUCIONES ADMINISTRATIVAS BECMA, S.A. DE C.V. (nombre comercial: SOLUCIONES BECMA) con domicilio en Vía Morelos #287, Santa María Tulpetlac, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P.55400, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Departamento de Privacidad

Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad en los siguientes medios de contacto:

Departamento de Privacidad
Correo electrónico: contacto@solucionesbecma.com

Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su solicitud:

  • Nombre del titular
  • Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
  • Copia de identificación del titular
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Para fines de contacto
  • Para facturación y cobro
  • Para envío y entrega de productos

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención:

  • Para envío de publicidad

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, lo podrá indicar en el medio a través del cual nos proporcione sus datos personales, seleccionando la opción correspondiente.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto
  • Datos de identificación
  • Datos de facturación

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

 

Destinatario de los datos personales

 

Finalidad

Computación en AcciónDistribución de productos CONTPAQi

Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean compartidos con los terceros mencionados anteriormente para las finalidades descritas.

Nombre y firma del titular:

________________________________________

¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose con nuestro Departamento de Privacidad en los medios establecidos en el presente aviso.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos y mecanismos específicos se informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos adecuados.

¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Los cambios al Aviso de Privacidad se informarán a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://solucionesbecma.com

En Soluciones BECMA, valoramos y respetamos su privacidad. Este aviso de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea detenidamente este aviso para comprender cómo manejamos sus datos.

1. Responsable de sus Datos Personales

El responsable de sus datos personales es Soluciones Administrativas BECMA. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@solucionesbecma.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar información personal, que incluye, entre otros:

Información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono).

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Proveer los productos y servicios que solicita.

Gestionar su cuenta de cliente.

Realizar transacciones financieras.

Enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios.

Personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios.

Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

4. Compartir sus Datos Personales

Podemos compartir su información personal con terceros, incluyendo:

Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio.

Terceros con su consentimiento expreso.

5. Seguridad de sus Datos Personales

Tomamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales de accesos no autorizados o divulgación. Implementamos políticas y procedimientos de seguridad y ciframos la información sensible.

6. Sus Derechos sobre sus Datos Personales

Usted tiene derechos relacionados con sus datos personales, que incluyen el acceso, corrección, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de contacto@solucionesbecma.com

7. Cambios en este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, y la fecha de última actualización se modificará en consecuencia.

Soluciones Administrativas BECMA se compromete a proteger su privacidad y a garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales.

Fecha de última actualización: 07 NOVIEMBRE 2023

INFORMACIÓN ADICIONAL 

A usuarios y colaboradores:

En Soluciones BECMA, la seguridad de la información es una prioridad fundamental. Queremos recordarles la importancia de mantener la confidencialidad de los datos y estar alerta ante posibles intentos de robo de información, toma las siguientes consideraciones: 

Protección de Datos: Todos los empleados deben seguir estrictamente nuestras políticas de seguridad de datos. Esto incluye no compartir información confidencial con personas no autorizadas, seguir las políticas de acceso y uso de dispositivos y sistemas de manera adecuada, única y exclusivamente para actividades laborales.

Prevención de Llamadas de Robo de Información: Hemos observado un aumento en los intentos de estafas telefónicas y correos electrónicos fraudulentos. Si recibes una llamada o un mensaje sospechoso, no compartas información confidencial. En lugar de responder con algún dato personal o sensible, comunícalo para verificar la autenticidad de la solicitud. No compartan información confidencial con personas no autorizadas, tanto dentro como fuera de la empresa.

Reporte de Incidentes: Si sospechas de un intento de robo de información o experimentas un incidente de seguridad, repórtalo de inmediato al equipo de seguridad de la empresa.

La seguridad de la información es responsabilidad de todos nosotros. Juntos, podemos mantener nuestros datos y nuestra empresa seguros. Gracias por tu compromiso en esta importante tarea.

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