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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO.

FORMAS DE PAGO.

El pago de los servicios o productos contratados serán pagados en su totalidad en cualquiera de las siguientes formas de pago 01-Efectivo,02-Cheque nominativo,03- Trasferencia electrónica de fondos,04- Tarjeta de crédito y 28-Tarjeta de débito.

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO.

 El pago con tarjeta de crédito aplica a 6 o 12 meses sin intereses. Para esta forma de pago se solicitará una identificación oficial que deberá ser escaneada por ambos lados, es necesario indicar los meses a los que será diferido el cobro. Una vez que nuestro departamento de Ventas haya realizado el cargo exitosamente su ejecutivo comercial le hará llegar una orden de compra y aviso de privacidad que deberán ser firmados y enviados al correo electrónico indicado. (Aplica solo en compra de sistemas CONTPAQi)

TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

PÓLIZAS DE SERVICIO.

 La contratación de pólizas de servicio estas limitadas a horas y meses contratados lo cual solo incluye servicios indicados en la cotización solicitada o autorizada
*La póliza mensual la cual su vigencia a partir de su compra al mes siguiente incluyendo los servicios mencionados en su cotización, por lo cual cualquier servicio no mencionado en dicha póliza tendrá un costo adicional.
*Las pólizas contratadas por horas se enviará una bitácora de todos los servicios solicitados para su cobro o renovación, lo cual incluye el total de las horas solicitadas los servicios que se realizaron.
*La contratación de servicios de antivirus, Monitoring o licenciamientos se aplicará la vigencia por lo contratado, al no renovar el servicio se quedará desactivado.
*Al no renovar los servicios de respaldo o pólizas con servicios de respaldo se desactivará automáticamente el respaldo, lo cual alguna perdida de información será bajo la responsabilidad del usuario (se almacenará la información de los periodos contratados durante 3 meses después del plazo se eliminará).
*Toda modificación o configuración en sistema o base de datos generara un costo de servicio en base a la lista de precios vigente.
*Las actualizaciones de sistemas CONTPAQi menores o mayores generaran un costo adicional después de un mes de su última actualización.
*Los servicios una vez finalizados tiene garantía de 7 días naturales.

REQUERIMIENTOS MINIMOS PARA EL FUNCIONAMIENTO ÓPTIMO DE LOS SISTEMAS CONTPAQi

PROCESADOR Servidor/Terminal/Local CPU Core i5 / AMD Athlon. Memoria RAM Local/Servidor: 8GB Terminal: 4GB
DISCO DURO Servidor/Terminal/Local 100GB | Versión SQL Server Servidor/Local SQL Server 2019-2022 Office 2019, 365 a 32 bits. Windows 11 PRO. Velocidad de Internet 50 MBPS VIA ETHERNET (CABLEADA)

CONDICIONES DE FACTURACIÓN:
 **Para cancelación y/o refacturación deberá realizar la solicitud durante el mes de su compra, vía correo electrónico compras@solucionesbecma.com con la información correspondiente.
**Es responsabilidad del cliente verificar que todos los datos estén correctos.
**No aplican devoluciones y/o cancelación emitida la orden de compra.
**Todas las compras requieren anticipo del 100% con las formas de pago antes mencionadas.

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Ecatepec, Estado de México. 
Vía Morelos #287

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